Services professionnels

Services Qualité Professionnels

Solutions expertes de Système de Management de la Qualité (SMQ) et conformité ISO 13485 pour les fabricants de dispositifs médicaux

Get Quality Support

Pourquoi la gestion de la qualité est essentielle

Fondation indispensable pour la conformité réglementaire et le succès commercial

Exigence réglementaire

La certification ISO 13485 est obligatoire pour les fabricants de dispositifs médicaux souhaitant le marquage CE ou l’approbation FDA. Un SMQ robuste démontre la conformité aux exigences essentielles.

Maîtrise des risques

Des systèmes qualité efficaces préviennent les défaillances produits, réduisent les événements indésirables et protègent votre entreprise des actions réglementaires et des réclamations.

Avantage concurrentiel

Des références qualité solides renforcent la confiance des clients, soutiennent l’expansion sur de nouveaux marchés et permettent un positionnement haut de gamme.

Nos services qualité professionnels

1

Développement & mise en place du SMQ

Conception et déploiement complets de systèmes de management de la qualité alignés sur l’ISO 13485 et adaptés à la classe de votre dispositif.

2

Accompagnement à la certification ISO 13485

Conseil expert tout au long du processus de certification : analyse de l’écart, préparation documentaire, préparation aux audits.

3

Documentation qualité

Rédaction de l’ensemble des documents qualité : procédures, modes opératoires, formulaires et gestion des enregistrements.

4

Intégration de la gestion des risques

Intégration des principes de la norme ISO 14971 dans votre SMQ pour garantir l’identification et la réduction systématique des risques.

5

Programmes d’audits internes

Conception et mise en œuvre de programmes d’audits internes pour vérifier l’efficacité du SMQ et identifier les axes d’amélioration.

6

Accompagnement aux revues de direction

Conseil pour la conduite de revues de direction efficaces afin de garantir la conformité continue du SMQ et l’atteinte des objectifs.

Éléments clés de l’ISO 13485

Composants essentiels d’un système de management de la qualité performant

1

Responsabilité de la direction

Engagement du leadership, politique qualité, structure organisationnelle et allocation des ressources pour soutenir l’efficacité du SMQ.

2

Gestion des ressources

Mise à disposition des infrastructures, compétences, formations et environnement de travail nécessaires à l’atteinte des objectifs qualité.

3

Réalisation du produit

Planification et contrôle de la conception, gestion des fournisseurs, production et prestations de service.

4

Mesure & analyse

Suivi, mesure et analyse de la performance du SMQ via la collecte de données, les audits et la revue de direction.

5

Amélioration

Amélioration continue grâce aux actions correctives, préventives et recommandations issues des revues de direction.

Construire votre stratégie qualité

Un SMQ efficace nécessite une planification stratégique alignée sur les objectifs business et les exigences réglementaires :

Démarche basée sur les risques : Adapter les contrôles du SMQ à la classe de risque et aux dangers identifiés
Focus processus : Définir et maîtriser les processus clés impactant la qualité et la conformité
Décisions fondées sur les données : Mettre en place des indicateurs et un suivi pour des décisions éclairées
Amélioration continue : Instaurer des processus systématiques d’identification et de mise en œuvre des améliorations
Gestion des fournisseurs : S’assurer que les fournisseurs répondent aux exigences qualité via qualification et suivi
Schedule QMS Consultation
Système de management de la qualité

Défis courants du SMQ

Surmonter les obstacles à la mise en œuvre d’un système qualité

Charge documentaire

Créer et maintenir une documentation qualité exhaustive tout en gardant des systèmes pratiques et utilisables par les équipes.

Ressources limitées

Déployer un SMQ robuste avec un personnel et un budget restreints, notamment pour les PME du dispositif médical.

Compétence des équipes

S’assurer que chaque collaborateur comprend ses responsabilités qualité et maintient le niveau de compétence requis.

Évolutions réglementaires

Maintenir le SMQ à jour face aux évolutions des exigences réglementaires et des standards internationaux.

Maîtrise des fournisseurs

Mettre en place des procédures efficaces de qualification et de suivi des fournisseurs pour garantir la qualité des composants et services.

Préparation aux audits

Préparer les audits internes et externes tout en maintenant l’efficacité opérationnelle du SMQ.

Parcours de certification ISO 13485

Votre feuille de route vers la certification

Phase 1

Analyse d’écart & planification

Évaluer l’existant par rapport aux exigences ISO 13485, identifier les écarts et définir une feuille de route avec planning.

Phase 2

Développement documentaire

Rédiger le manuel qualité, les procédures, modes opératoires et formulaires conformes à l’ISO 13485 et à vos spécificités.

Phase 3

Mise en œuvre & formation

Déployer le SMQ dans l’organisation, former le personnel et instaurer une culture qualité et la responsabilisation.

Phase 4

Audits internes & corrections

Réaliser des audits internes pour vérifier l’efficacité du SMQ, identifier les non-conformités et mettre en œuvre les actions correctives.

Phase 5

Revue de direction

Effectuer la revue de direction afin d’évaluer la performance du SMQ et la préparation à l’audit de certification externe.

Phase 6

Audit de certification

L’auditeur externe réalise les audits de phase 1 et 2. En cas de succès, la certification ISO 13485 est délivrée.

Reforming Clinical Evaluation of Medical Devices in Europe